Lanzar al Explorador

El estilo “explorador” requiere, debido a su naturaleza, una amplia estrategia de compromiso y una gran resistencia en el conjunto de la organización. Resulta necesario que una empresa realice muchos pequeños avances hacia la innovación de grandes dimensiones durante muchos años.
Las innovaciones del estilo “explorador” suelen comenzar con un campeón. Howard Schneiderman era director de Monsanto en la década de los setenta, cuando convenció a dos ejecutivos de ventas de prestigio de que la sociedad, que por entonces era una empresa química tradicional, debía apostar fuertemente por la biotecnología.
Los exploradores suelen perseguir nuevos modelos de negocio que resultan inseguros en un principio.
Los ejecutivos de los niveles superiores no necesitan invertir grandes cantidades de su tiempo en el proyecto “explorador”, aunque es necesario que lo comprendan y lo respalden de forma continuada. Durante el proceso de elaboración de presupuestos, muchos elementos de la organización lucharán para eliminar aquellas inversiones cuyo rendimiento inmediato no esté claro.
Las soluciones clave a la hora de aplicar el estilo “explorador” incluyen:
Mantener la atención de los investigadores centrada en objetivos comerciales específicos. Otras empresas invirtieron mayores sumas que Mosanto en la biotecnología, pero los investigadores de Mosanto eran muy reconocidos mucho antes de que consiguieran grandes resultados, debido a su gran acierto a la hora de crear productos reales.
Todos los experimentos deben ser lo menos costosos posibles. Los grandes experimentos sólo acaban revelando una gran cantidad de dificultades; tienen pocas probabilidades de reducir el tiempo de salir al mercado (time to market) de manera que acaben justificando su coste.
Resistir la tentación de hacer un gran negocio de una idea antes de que esté completamente desarrollada. Muchas empresas farmacéuticas adquirieron productores de semillas en la década de los ochenta con el pensamiento de que podrían aplicar sus conocimientos de biotecnología en ellas. Pronto descubrieron que, no podían añadir valor a este tipo de empresas y los nervios provocaron que se vendieran estas empresas. Monsanto estaba realizando el mismo esfuerzo con mejores resultados.
Sin embargo, los grandes fracasos de Monsanto y sus desastres en relaciones públicas en la aplicación de la biotecnología en el negocio de semillas en los últimos años parecen el resultado de que Monsanto está intentando introducir la biotecnología en la agricultura con demasiada rapidez.
El estilo “explorador” es el estilo de mayor eficacia cuando una empresa tiene una intuición de mayor profundidad que sus competidores sobre un reto a largo plazo. Los líderes de las empresas creen ver una gran oportunidad y también reconocen la necesidad de responder a multitud de preguntas complejas antes de poder vender productos y servicios que resulten rentables. Deben ser conscientes y capaces de comprometerse con un esfuerzo de muchos años de trabajo. Necesitarán que los directivos protejan a los equipos de desarrollo de las presiones del corto plazo.
El estilo “explorador” suele dar sus mejores resultados en sectores concentrados, donde los pequeños competidores no pueden hacerse con las propias ideas. Si se dan las circunstancias favorables, la recompensa de un proceso “explorador” gestionado con eficacia puede ser extraordinaria.

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